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Avec les applications en ligne Itool, vous accédez aux dossiers de vos clients avec une simple connexion Internet. Vos missions sont facilitées.
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Reporting - Qualité de service
Taux de disponibilité
Dans un souci de transparence, nous vous présentons ici les résultats du taux de disponibilité de notre plateforme itool.com.

Période 2008
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
 
 
Période 2007
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
 
 
Période 2006
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
 
 
Période 2005
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
 
 
Période 2004
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
 
 
Période 2003
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Incidents
29
14
3
7
4
9
-
-
-
-
-
-
 
 
Incidents
0
2
0
4
5
0
28
23
18
136
216
67
 
 
Incidents
9
1
7
0
2
15
0
0
1
7
1
0
 
 
Incidents
0
1
0
2
0
11
1
0
0
0
0
10
 
 
Incidents
1
0
1
0
1
0
0
0
0
2
0
0
 
 
Incidents
n/c
n/c
n/c
n/c
n/c
n/c
n/c
0
0
0
0
1
Taux de disponibilité
99.97 %
99.97 %
99.99 %
99.94 %
99.93 %
99.84 %
-
-
-
-
-
-
 
 
Taux de disponibilité
99.99 %
99.98 %
100.00 %
99.98 %
99.97 %
100.00 %
99.71 %
99.28 %
99.96 %
99.55 %
99.03 %
99.74 %
 
 
Taux de disponibilité
99.96 %
99.95 %
99.90 %
99.99 %
99.91 %
98.87 %
99.99 %
100.00 %
99.95 %
99.91 %
99.95 %
99.99 %
 
 
Taux de disponibilité
99.98 %
99.95 %
99.93 %
99.87 %
100.00 %
99.48 %
99.79 %
99.96 %
99.90 %
99.96 %
99.96 %
99.71 %
 
 
Taux de disponibilité
99.99 %
100.00 %
99.45 %
100.00 %
99.26 %
100.00 %
100.00 %
100.00 %
100.00 %
99.26 %
100.00 %
99.99 %
 
 
Taux de disponibilité
n/c
n/c
n/c
n/c
n/c
n/c
n/c
100.00 %
100.00 %
100.00 %
100.00 %
99.98 %

 
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