Objectif
Dans un souci de qualité, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une disponibilité proche de 100%. Nous sommes dépendants de tous les acteurs de l'Internet entre le poste de travail et nos applications :  

• Votre accès Internet
• L'accès réseau à notre datacenter
• Notre plateforme technique
• Nos applications

Moyens mis en oeuvre
L'ensemble de notre plate-forme, y compris l'accès réseau est monitoré 24h/24 par des sondes ip-label dispersées sur le réseau Internet. Ip-label intervient comme tierce partie certifiante de notre qualité de service en publiant les résultats des sondes.

» ip-label

» Rapport qualité de service

Réseaux référents
Les mesures de disponibilité sont réalisées depuis 5 réseaux référents : il s'agit des réseaux représentant plus de 90% des internautes.

• Colt
• France Telecom
• MCI
• Neuf Télécom
• Tiscali