Avec les offres Itool, vous accédez à vos applications en tout lieu et à tout moment, grâce à une simple connexion Internet. Nos applications vous permettent de conserver une visibilité totale sur la gestion de votre entreprise. Nos applications fonctionnent dans tous les environnements : Linux, Windows ou bien encore Macintosh.
FAQ : Questions fréquemment posées
Questions commerciales, questions concernant la mise en service, questions techniques
Questions commerciales
Comment contacter le service clients Itool ? Le service clients Itool est disponible tous les jours ouvrables du lundi au jeudi de 8h à 19h et le vendredi de 8h à 18h., par téléphone :
Si vous êtes une entreprise : 01 34 94 83 62
Si vous êtes un expert-comptable : 01 34 94 80 55
(ou par le biais du formulaire en ligne)
Si vous êtes clients Itool et que vous êtes suivi par un Revendeur, merci de le contacter directement.
Questions concernant la mise en service
Comment puis-je accéder à Itool ? Etant donné que Itool.com se présente sous la forme d'une application en ligne, vous n'avez aucun composant matériel ou logiciel à acheter, à installer ou à gérer. Il vous suffit d’avoir Internet et de vous connecter avec votre login et votre mot de passe.
Existe-il des formations Itool ? Pour vous aider à bien démarrer avec Itool, nous proposons des formations sur nos applications, dans votre entreprise ou chez EBP. Si vous souhaitez plus d’informations, cliquez ici
L’inscription prend-elle beaucoup de temps ? Vous pouvez être opérationnel très rapidement. L’enregistrement de votre compte est actif dans la journée même de votre demande. » Inscription
Questions techniques
J'ai perdu mon mot de passe, comment accéder aux applications ? Munissez-vous de votre login (nom d'utilisateur) et de votre adresse e-mail personnelle et cliquez ci-dessous: » Restaurer mon mot de passe
J'ai perdu mon login et mon mot de passe ? Munissez-vous de votre code client et contactez notre service client. » Service clients
Mon navigateur d'arrive pas à afficher le contenu des animations Flash ? Téléchargez la version gratuite du player Flash® chez Macromedia®: » Télécharger Flash® player
Adobe Reader n'est pas installé sur mon ordinateur ? Téléchargez la version gratuite du lecteur de PDF Adobe® Reader®: » Télécharger Adobe® Reader®
Plan du site | Contacts | Mentions légales
Toutes les informations présentées sur ce site sont la propriété exclusive de la société Itool Systems.
Ce site est enregistré à la CNIL sous le n° 762499 - Copyright 2001/2010 Itool systems.