Avec le SaaS, le logiciel devient un service
Avec le SaaS, la solution logicielle est hébergée hors de l'entreprise et accessible à la demande via internet. La facturation se fait sous forme d'un abonnement tout compris (assistance et maintenance notamment). Nos applications de comptabilité et de facturation apportent une visibilité totale sur la gestion de votre entreprise.
Des applications économiques...
Aucun investissement n'est nécessaire, vous ne payez que l'abonnement, sans aucun frais supplémentaire d'installation ou de maintenance. Vous disposez des mises à jour automatiques de nos applications et de l'accès à l'assistance technique en ligne.
...simples, et d'un confort d'utilisation unique...
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le principe de nos applications vous garantit une compatibilité totale avec vos équipements (PC, iPad, Mac®, smartphone...)
- que vous travailliez sous Windows®, Mac® ou Linux, seul un navigateur récent est requis pour accéder à nos applications. Elles sont disponibles immédiatement, sans installation préalable.
- les échanges avec votre expert-comptable sont considérablement facilités : il peut accéder à distance à vos données et chaque application dispose d’une fonction communication Entreprise-Expert
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certains outils sont toutefois conseillés pour profiter pleinement des fonctionnalités de nos applications et de notre site : Adobe Reader®, pour des impressions de qualité, Macromédia Flash Player®, pour les animations du site.
...accessibles à tout moment, et en tout lieu...
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vous accédez à vos dossiers où que vous soyez, grâce à un ordinateur et une simple connexion Internet.
...garantissant une sécurité optimale.
- stockées dans un centre serveur, vos données sont sauvegardées quotidiennement et préservées des incidents (vol, incendie, crash disque dur, sauvegarde illisible) et des virus de votre ordinateur.
- vous pouvez récupérer vos données sur simple demande
Le choix de l'Open Source : le système d'exploitation est de type Unix, open source (à code source ouvert), permettant de garantir une transparence totale depuis le noyau du système jusqu'au serveur web. Ce choix a été opéré pour des raisons de stabilité, fiabilité et d'intégrité du système.
Environnement technologique
| Linux Debian | Apache | PHP | MySQL | PDFLib |
| OS utilisé sur l'ensemble de nos serveurs | Serveur WEB | Langage de programmation | Serveur de base de données | Générateur dynamique de documents PDF |
| www.debian.org | www.apache.org | www.php.net | www.mysql.fr | |
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Un métier au service de vos données
Notre métier est de concevoir des applications en ligne, l'hébergement est un métier à part entière. C'est pour cette raison que nos applications sont hébergées chez un opérateur professionnel. Level 3 Communications assure la prestation d'hébergement des services Itool Systems.
Disponibilité du service
La continuité du service repose sur celle du réseau et des serveurs. L'architecture mise en place évite de souffrir d'une panne de plusieurs machines. Les requêtes des utilisateurs sont traitées par une batterie de serveurs, fédérée par deux répartiteurs de charge : technique du load balancing. Cette technique détermine les serveurs disponibles qui pourront répondre. Ainsi en cas de panne d'un serveur web, le système peut toujours fonctionner normalement (redondance).
La mutualisation des ressources professionnelles constitue un des grands avantages du mode SaaS.
La sécurité du système est maximale au regard des technologies actuelles, et s'appuie sur les composants suivants:
- Technologie
- Hébergement
- Sauvegardes : l'utilisateur dispose lui même d'un outil de sauvegarde de son propre dossier. Côté serveur les données sont sauvegardées quotidiennement, et la fiabilité des espaces de stockages est garantie par la technologie RAID 5 (redondance d'information). Le risque de perte est fortement réduit, sauf destruction physique totale du matériel dans le centre d'hébergement (cas de guerre…).
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Disponibilité du service
Itool Systems utilise les mêmes technologies que celles des grands réseaux utilisant l'Internet (banques, bourse, paiements en ligne…) à savoir :
- Cryptage SSL haute sécurité (cryptage jusqu'à 128 bits)
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Ouverture d'un tunnel sécurisé entre le navigateur du client et les serveurs pour toute la session. Les données qui seraient éventuellement interceptées lors de la traversée du réseau internet (cas très improbable en fait) seraient de toutes façons inexploitables et demanderaient un temps de décodage très long.
Intrusions
La prestation d'hébergement inclut évidemment la surveillance du réseau et la mise en place des techniques les plus éprouvées en matière de firewall. Là aussi la mutualisation du service par le biais du SaaS confère une sécurité bien supérieure à celle de sites isolés qui choisiraient d'être leur propre serveur ASP. Enfin ,les systèmes Unix permettent une meilleure supervision et ainsi de prévenir les intrusions.
Confidentialité interne à Itool Systems
Itool Systems ne peut connaître les mots de passe des utilisateurs qui sont cryptées dans la base. En cas d'oubli d'un mot de passe, l'utilisateur pourra demander à itool de le remplacer par un mot de passe générique, de façon à entrer dans son dossier et d'aller de suite personnaliser un nouveau mot de passe.
Itool n'a donc évidemment pas d'accès aux dossiers comptables de ses clients par la voie de l'interface graphique utilisateur. L'équipe de support technique et commercial n'a donc pas de moyen de consulter les dossiers comptables des entreprises. Seule l'équipe d'administrateurs système a accès aux données brutes, sans outil commode de lecture comptable; bien évidemment ces personnes offrent toutes garanties en matière de déontologie professionnelle.
En résumé Itool Systems présente en l'état actuel de la technique les meilleures garanties en matière de sécurité et confidentialité réseau.
Pour ceux qui souhaitent plus d'information sur ce sujet, l'équipe Itool Systems est disponible pour leur répondre, et peut leur adresser un exemplaire du rapport remis à l'Université de Sophia Antipolis sur la sécurité des cryptages SSL et des paiements en ligne dont voici un extrait :
"Le protocole de Netscape : SSL Dans le cadre d'une application commerciale le marchand a besoin d'établir une communication sûre avec ses clients, afin de garantir la confidentialité des données échangées. Celles-ci portent sur :
- les informations concernant la carte de crédit du client
- dans le cas de la vente d'un service électronique ou d'un contenu électronique, respectivement les informations en réponse (statistiques, relevés bancaires, résultats de calculs)
- le protocole SSL (Secure Socket layer), utilisé par Navigator de Netscape Communications Corporation, utilise la technologie des clés privées/publiques et l'authentification développée par RSA Data
- le serveur communique au client sa clé publique pour que ce dernier puisse ensuite crypter les données qu'il lui renverra.
- le client génère alors une paire de clés : une privée ainsi qu'une publique qu'il crypte avec la clé publique du serveur.
- le serveur reçoit la nouvelle clé publique du client, cryptée, il la décrypte donc avec sa clé privée, et l'authentifie.
- le serveur confirme (cryptée) la réussite de la procédure, et les deux extrémités peuvent maintenant échanger des données en sécurité, puisqu'elles seront cryptées.
Avec SSL, une nouvelle paire de clés est générée à chaque fois pour le client, et seul le serveur peut communiquer avec lui puisqu'il est seul à connaître la clé publique de son client.
L'utilisateur a bien sûr la responsabilité de son login et mot de passe. Tous les outils lui sont fournis pour sécuriser son système d'information il peut :
- changer son mot de passe à volonté
- créer ou supprimer les accès des utilisateurs de son entreprise à volonté
- déléguer ses propres droits selon sa volonté
- obtenir la trace par login des écritures saisies
- déterminer librement les comptes confidentiels
Conformité du système
Conformité avec la législation fiscale.
Au regard de la loi de 1990 sur la tenue des comptabilités informatisées, Itool Compta répond à toutes les prescriptions et se situe au meilleur niveau pour les raisons suivantes:
- Itool Systems sert de tiers archiveur dans le respect de la confidentialité.
- Chaque écriture fait l'objet d'un log avec date d'enregistrement et login.
- Les écritures supprimées sont conservées et consultables: il s'agit d'une suppression logique mais non physique. Toute trace d'enregistrement est donc indélébile.
- Conservation des données: à la clôture de l'exercice, les fichiers sont conservés en archive table, non modifiable, qui peut être produit sur demande du client pour les besoins de l'Administration fiscale (possibilité ouverte par la Loi de 1990).
- Archivage des données: à la clôture, les éléments comptables (journaux, grands livres, balances) sont stockés et accessibles par l'utilisateur en format PDF, lisible universellement.
- Accès de l'Administration aux codes sources et au dossier d'analyse : le système étant unique et centralisé, itool peut répondre à cette exigence.
Les opérations de sauvegarde et conservation se font automatiquement à la clôture de l'exercice et ne peuvent être omis par l'utilisateur comme dans les systèmes classiques en local.
Là aussi le système full ASP confère une conformité fiscale optimale : l'utilisateur est déchargé de toute contrainte informatique et à l'abri de perte de documents ou fichiers.
Bien entendu Itool Systems n'est liée juridiquement qu'au client titulaire du contrat. Ainsi, toute communication de fichiers ou documents ne peut se faire sans l'accord express et signé du client.
| A |
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ASP
ATAWAD
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| C |
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CLOUD COMPUTING
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| D |
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DATA CENTER
DROIT D’USAGE
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GREEN IT
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| O |
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ON DEMAND
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| S |
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SaaS (Software As A Service)
SALLE BLANCHE
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VPN
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WEB SERVICE |
